مشتریانی که سبد خرید خود را با محصولات مورد علاقه شان پر می کنند اما در آخرین لحظه خرید، تصمیمشان عوض شده و خرید را ادامه نمی دهند، باید با بازیابی سبد خرید رها شده در ووکامرس پیگیری کرد.

قبلا در مورد نحوه پیگیری سبد خرید رها شده صحبت کرده بودم، اما با توجه به منبع باز بودن وردپرس برای هر کار و نیازی چندین افزونه وجود دارد. با معرفی بهترین افزونه ها شما می توانید تصمیم بهتری برای اجرای فعالیت مورد نظر خود بگیرید.

در این آموزش از وردپرس نارنجی قصد دارم یکی دیگر از افزونه های وردپرس را برای بازیابی سبد خرید رها شده در ووکامرس معرفی و نحوه کارکرد آن ها توضیح دهم. در ادامه با من همراه باشید.

بازیابی سبد خرید رها شده در ووکامرس

افزونه ای که در این آموزش برای ردیابی سبدهای خرید رها شده معرفی می کنم، با عنوان WooCommerce Cart Abandonment Recovery در مخزن وردپرس به ثبت رسیده است.

این افزونه کاملا رایگان تا کنون با بیش از 80.000 نصب فعال توانسته است امتیاز 5 ستاره کامل را از کاربران خود دریافت کند.

برای بازیابی سبد خرید رها شده می توانید با کلیک روی دکمه زیر این افزونه را از مخزن وردپرس دانلود کرده و سپس به کمک آموزش نحوه نصب افزونه ها در وردپرس اقدام به نصب و فعال سازی آن در وب سایت خود نمایید.

دانلود افزونه WooCommerce Cart Abandonment Recovery

پس از نصب و فعال سازی افزونه زیرمنویی با عنوان Cart Abandonment در بخش ووکامرس پیشخوان وب سایت شما ظاهر می شود که با کلیک روی آن به صفحه تنظیمات افزونه هدایت می شوید.

در این صفحه همانطور که مشاهده می کنید سه تب مختلف وجود دارد که در ادامه هر کدام را توضیح خواهم داد.

تب Report

در این تب می توانید گزارش روزانه، هفتگی و ماهیانه از سبدهای خرید رها شده و بازیابی شده دریافت کنید.

تب Follow-Up Emails

در این تب می توانید برای بازیابی سبد خرید رها شده در ووکامرس ایمیل های پیگیری را ایجاد و پیکربندی کنید.

همانطور که در تصویر هم مشاهده می کنید، سه ایمیل پیش فرض در لیست ایمیل ها وجود دارد که می توانید آن ها را به دلخواه ویرایش و فعال یا غیرفعال کنید.

همچنین می توانید برای یپیگیری مشتریان ایمیل های جدید ایجاد کنید.

هنگام ایجاد ایمیل پیگیری باید یک نام برای قالب ایمیل ارسالی که بیشتر برای این است بتوانید خودتان ایمیل ها را از یکدیگر تفکیک کنید انتخاب کنید.

برای ایمیل عنوان و متن دلخواه را وارد کنید و در صورت نیاز کوپن تخفیف ایجاد نمایید. در نهایت تعیین نمایید که این ایمیل چند روز پس از رها شدن سبد خرید برای مشتری ارسال شود.

با خودکار سازی این فرآیند تا حد زیادی می توانید بازیابی سبد خرید رها شده در ووکامرس را به انجام برسانید.

تب setting

در این تب تنظیمات اصلی افزونه WooCommerce Cart Abandonment Recovery قرار دارد.

Enable Tracking: با فعال کردن این گزینه افزونه کار خود را شروع می کند و سبدهای خرید رها شده را ضبط خواهد کرد.

Disable Tracking For: در این گزینه می توانید بازیابی سبد خرید را برای نقش های کاربری مختلف غیرفعال کنید.

Delete Coupons Automatically: با فعال کردن این گزینه کپن های تخفیف ایجاد شده به صورت هفتگی به صورت خودکار حذف خواهند شد.

Delete Coupons Manually: با کمک دکمه Delete در این گزینه می توانید کوپن های تخفیف را به صورت دستی حذف نمایید.

Email Settings: در این بخش می توانید نام فرستنده ایمیل بازیابی سبد خرید رها شده در ووکامرس، ایمیل فرستنده و ایمیل پاسخ را شخصی سازی نمایید.

Enable Webhook: با فعال کردن این گزینه به صورت خودکار وب هوک ها برای ایمیل های ارسالی برای بازیابی سبد خرید رها شده فعال می شوند.

Enable GDPR Integration: با فعال کردن این گزینه می توانید مطابق با قوانین GDPR، متنی را برای اطلاع از مشتری برای ارسال ایمیل بازیابی سبد خرید رها شده در ووکامرس در زیر باکس ایمیل در صفحه پرداخت اضافه نمایید.

در نهایت پس از تمام پیکربندی های انجام شده، برای مشتریانتان ایمیل ارسال خواهد شد تا به فروشگاه شما بازگشته و خرید خود را تکمیل کنند.